Política de privacidad ·
Campaña Renovación SEC 2027
01¿Por qué te escribimos?
Si recibiste un correo de la campaña Renovación SEC 2027, fue porque tu RUT figura en el Buscador público de Instaladores Eléctricos / de Gas del sitio oficial www.sec.cl con licencia vigente hasta el 31 de marzo de 2027. La Resolución Exenta N° 11.452 establece esa fecha como límite para renovar tu licencia mediante evaluación ChileValora — un proceso nuevo que probablemente no has rendido antes.
Te contactamos para informarte sobre este proceso y, si te interesa, ofrecerte preparación a través de AsistPro Skills y certificación con INACEP (centro acreditado).
02Datos que tratamos
Datos obtenidos de fuentes públicas
Provenientes del Buscador de Instaladores SEC (www.sec.cl, dato público por naturaleza):
- Nombres y apellidos
- RUT
- Correo electrónico (cuando lo informaste a la SEC)
- Teléfono y celular (cuando los informaste a la SEC)
- Dirección, región y comuna
- Tipo de licencia (Eléctrica Clase D / Gas Clase 3)
- Fecha de inicio y término de vigencia de la licencia
Datos que tú aportas voluntariamente
Cuando completas formularios, te suscribes al curso o compras un producto:
- Datos de contacto adicionales
- Preferencias de canal (email, WhatsApp, SMS)
- Preferencias de región y mes para evaluación INACEP
- Información de pago (procesada directamente por Stripe, no la guardamos)
- Progreso académico dentro del curso
03Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Informarte sobre el vencimiento de tu licencia SEC y el proceso ChileValora | Interés legítimo del titular en mantener su habilitación profesional vigente (Art. 4 Ley 19.628 y Art. 12 Ley 21.719) |
| Ofrecerte productos AsistPro Skills (Free, Básico, Pro, Bundle SEC) | Interés legítimo + consentimiento expreso al hacer clic en CTAs |
| Procesar pagos y emitir comprobantes | Ejecución del contrato cuando contratas un producto |
| Sincronizar tu reserva con INACEP (solo Bundle SEC) | Ejecución del contrato |
| Enviar comunicaciones por WhatsApp o SMS | Solo con tu consentimiento explícito vía opt-in en formulario |
| Cumplir obligaciones legales (tributarias, contables) | Obligación legal |
04Con quién compartimos tus datos
Compartimos solo lo estrictamente necesario y bajo acuerdos de tratamiento:
- INACEP (centro acreditado ChileValora) — solo si compras Bundle SEC: nombre, RUT, contacto y preferencia regional para reservar tu evaluación.
- Stripe Inc. — para procesar tus pagos. Stripe almacena los datos de tarjeta bajo estándar PCI-DSS; nosotros no los vemos.
- Resend.com — para entregar los correos. Conservan logs técnicos de entrega.
- Meta Platforms, Inc. — solo si optaste por WhatsApp y solo con plantillas pre-aprobadas categoría UTILITY.
Nunca vendemos tus datos. No los cedemos a terceros con fines comerciales propios distintos a los descritos.
05Plazos de retención
| Dato | Plazo | Después |
|---|---|---|
| Nómina pública SEC sin contacto desde 31/03/2027 | Hasta 6 meses post-deadline | Eliminación |
| Datos de leads (sin compra) | 24 meses desde último contacto | Eliminación o anonimización |
| Datos de clientes (con compra) | Mientras dure la relación + 6 años (obligaciones contables) | Anonimización post-plazo legal |
| Logs de envío y opt-outs | 5 años | Auditoría legal · luego eliminación |
| Progreso académico | Mientras dure el acceso al curso + 12 meses | Eliminación |
06Tus derechos (ARCO+P)
Conforme a la Ley 19.628 y la Ley 21.719 (vigencia gradual desde 2026), puedes ejercer los siguientes derechos sin costo:
- Acceso — saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación — corregir datos inexactos.
- Cancelación / Supresión — pedir que borremos tus datos cuando no haya base legal para mantenerlos.
- Oposición — pedir que dejemos de procesarlos para una finalidad determinada.
- Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado.
- Bloqueo — suspender el tratamiento mientras se resuelve una controversia.
Cómo ejercerlos
- Darte de baja de los emails: un clic en el link "darme de baja" al pie de cada correo. Procesamos al instante.
- Otros derechos: escríbenos a ventas@asistpro.cl con el asunto "Ley 19.628 — [acceso/rectificación/supresión/etc.]" y copia de tu cédula. Respondemos dentro de 15 días hábiles.
- Reclamos: si crees que vulneramos tus derechos, puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos Personales (creada por Ley 21.719) cuando se encuentre operativa, o iniciar acción civil ordinaria.
07Cookies y tecnologías de medición
En skills.asistpro.io y field.asistpro.io usamos:
- Cookies técnicas (sesión, preferencias) — necesarias, sin consentimiento.
- Cookies de analítica anónima — para medir tráfico agregado, sin perfilar individuos.
- Parámetros UTM en links de email — para saber qué oleada generó cada visita. No se cruzan con datos personales sin tu interacción explícita.
No usamos cookies de terceros para publicidad dirigida en este sitio.
08Seguridad
Aplicamos medidas razonables:
- Conexiones cifradas TLS 1.3 en toda la plataforma.
- Contraseñas hasheadas con bcrypt.
- Backup diario y replicación.
- Acceso restringido al equipo operativo bajo principio de mínimo privilegio.
- Auditoría de cambios en datos personales.
Ningún sistema es 100% inviolable. Si ocurriera una filtración, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a tomar conocimiento.
09Menores de edad
Esta plataforma se dirige exclusivamente a personas mayores de 18 años con licencia SEC vigente o en proceso de obtención. No tratamos datos de menores conscientemente.
10Modificaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o de servicio. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento indica la versión vigente. Cambios sustanciales serán notificados por email con al menos 15 días de anticipación.
11Contacto
AsistPro SpA
Correo de contacto comercial y privacidad: ventas@asistpro.cl
Sitio web: https://asistpro.io